Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

O uso de qualquer serviço prestado pela GLA Cloud implica na aceitação tácita e automática destes termos. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, notificando os clientes através do painel de avisos ou e-mail corporativo.

2. Uso Permitido

Os serviços devem ser utilizados para fins lícitos. É terminantemente proibido o uso de nossa infraestrutura para:

• Envio de SPAM ou mensagens em massa não autorizadas.
• Hospedagem de conteúdo ilegal, malicioso ou que infrinja direitos autorais.
• Ataques de negação de serviço (DoS/DDoS) ou qualquer tipo de hacking.
• Mineração de criptomoedas sem autorização prévia por escrito.

3. Nível de Serviço (SLA)

A GLA Cloud compromete-se com um **Uptime de 99,9%** para nossos serviços Cloud corporativos. Manutenções programadas serão avisadas com antecedência mínima de 24 horas via painel administrativo.

4. Responsabilidades do Cliente

O cliente é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso, pelo conteúdo hospedado em seus servidores e pelo uso correto das chaves de API fornecidas.

5. Pagamentos e Cancelamento

A falta de pagamento nas datas previstas poderá acarretar na suspensão automática dos serviços após 3 dias de atraso e exclusão definitiva dos dados após 15 dias de inadimplência.

6. Limitação de Responsabilidade

A GLA Cloud não se responsabiliza por perdas de dados decorrentes de mau uso, configurações inadequadas feitas pelo cliente ou interrupções de serviços de terceiros (como operadoras de telecomunicações).